1. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu trên website droppii.vn bao gồm: email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng,… Đây là các thông tin bắt buộc cần khách hàng cung cấp khi gửi liên hệ để được hỗ trợ, tư vấn về các sản phẩm của Droppii.vn.

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật và lưu giữ thông tin liên hệ của mình. Trường hợp phát hiện hành vi sử dụng trái phép, khách hàng cần thông báo ngay cho droppii.vn để được hỗ trợ xử lý.

2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

a. Xử lý yêu cầu, giao dịch và liên hệ giữa khách hàng và website.

b. Quản lý tài khoản người dùng, quyền truy cập website.

c. Hỗ trợ, phản hồi, giải quyết yêu cầu từ khách hàng.

d. Nhận dạng, xác minh thông tin người dùng.

e. Cung cấp dịch vụ khách hàng và truyền thông hành chính.

f. Nghiên cứu, phân tích, phát triển và cải thiện sản phẩm/dịch vụ.

g. Gửi thông tin tiếp thị, quảng bá (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

h. Tuân thủ quy định pháp luật và cơ quan nhà nước.

i. Lập số liệu thống kê, duy trì hồ sơ nội bộ.

j. Kiểm tra lý lịch, xác minh theo quy định pháp luật.

k. Phòng chống gian lận và các hành vi sai trái.

l. Lưu trữ, sao lưu dữ liệu phục vụ phục hồi hệ thống khi cần.

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin vẫn được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của droppii.vn.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH DANDELION VIỆT NAM
Địa chỉ: PAX SKY Building, 123 Nguyễn Đình Chiểu, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

5. Phương tiện và công cụ chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có thể truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua trang Thiết Lập Tài Khoản nếu đã đăng ký tài khoản. Mọi yêu cầu khác vui lòng liên hệ:

📧 Email: info@droppii.com
📞 Hotline: 19003126

Nếu phát hiện việc sử dụng sai mục đích, khách hàng có thể gửi khiếu nại để được xác minh và xử lý kịp thời.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
6.1. droppii.vn cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân bằng hệ thống bảo vệ hiện đại, hạn chế truy cập trái phép.
6.2. Thông tin chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập và sẽ bị hủy nếu không còn giá trị sử dụng hợp pháp.
6.3. Trường hợp người dùng ngưng sử dụng dịch vụ, công ty vẫn có thể tiếp tục lưu trữ theo quy định pháp luật.